Gode råd til at vedligeholde jeres Prestashop-webshop

Der følger en lang række opgaver, når man har en webshop. Først og fremmest skal webshoppen passes; ordrer skal behandles, produkter skal holdes opdateret, nye produkter skal oprettes, udgåede produkter skal fjernes, webshoppen og produkterne skal markedsføres og meget mere.

Ud over disse opgaver, er det også vigtigt at sikre, at webshoppen kører problemfrit, og at teknikken fungerer optimalt. Vedligeholdelse af webshoppens tekniske fundament er derfor også en yderst vigtig opgave – uanset hvilket webshopsystem, man anvender.

Er jeres webshop udviklet i Prestashop, er der derfor også en række opgaver, I jævnligt bør udføre for at sikre, at alt fungerer, som det skal. Derfor kommer vi med en række gode råd til vedligeholdelse af Prestashop i dette indlæg.

Har I behov for hjælp til at varetage vedligeholdelsen af jeres Prestashop-webshop, kan vi hjælpe jer. Læs mere om vores Sikkerheds- og opdateringsabonnement her.

Tag regelmæssige sikkerhedskopier

Det er først og fremmest en rigtig god idé at tage backup af webshoppen regelmæssigt. Særligt fordi der er tale om en webshop, anbefaler vi, at I tager backup minimum én gang dagligt.

Der kan være mange årsager til, at det er nødvendigt at gendanne en backup af jeres Prestashop; Uforudsete hændelser som servernedbrud, hardwarefejl eller softwareproblemer kan medføre tab af kritiske data. Der kan også være risiko for, at jeres Prestashop-webshop bliver ramt af et sikkerhedsbrud.

Uanset årsagen til at en sikkerhedskopi skal gendannes, bidrager den til en kortere nedetid – og altså en hurtigere genopretning af webshoppen, så I igen kan sælge jeres produkter online.

Hvordan skal I tage backup?

Der er flere forskellige måder at tage backup af jeres Prestashop-webshop. Dels har Prestashop et backup-modul, som I kan anvende, og dels er det en god idé også at tage en ekstern backup. Det kan eksempelvis være en backup fra jeres hostingudbyder (webhotellet).

Når I har et sikkerheds- og opdateringsabonnement hos itpilot, sørger vi for dagligt at tage backup af jeres webshop. På den måde er I sikre på, at der altid kan gendannes en sikkerhedskopi fra dagen før, hvis uheldet er ude. Dermed er det også begrænset hvor meget data, der eventuelt går tabt.

Hold både platform og moduler opdateret

Prestashop er open source, og det giver jer en stor fleksibilitet i forhold til funktioner og design på webshoppen. Kildekoderne til både Prestashop og moduler er offentligt tilgængeligt, og det betyder også, at der vil være cyberkriminelle, der forsøger at finde sikkerhedshuller og sårbarheder i disse kildekoder.

Det gælder for alle open source-CMS, og selvom det kan lyde som en stor sikkerhedsrisiko, så er risikoen meget lille – såfremt I husker at holde både Prestashop og modulerne opdateret.

Det er ikke kun for at opretholde sikkerheden på jeres webshop, at I skal gennemføre disse opdateringer. Opdateringerne inkluderer ofte også optimeringer, der forbedrer både ydeevnen og stabiliteten. Det kan altså bidrage til hurtigere indlæsningstider og en mere pålidelig webshopoplevelse for jeres kunder.

Endeligt er der også mulighed for, at opdateringerne giver nye funktioner og forbedringer, der kan styrke jeres muligheder og give adgang til de nyeste teknologier og trends.

Ønsker I ikke selv at håndtere disse opdateringer, så læs mere om vores sikkerheds- og opdateringsabonnement.

Beskyt webshoppen mod skadelige aktiviteter

Jeres webshops succes afhænger i høj grad af, at jeres kunder føler sig trygge, når de handler hos jer. Både antivirussoftware og browsere kan advare om, at en webshop ikke er sikker, hvis de mener, at der er skadelig kode. Det betyder, at jeres kunder ikke kommer ind på jeres webshop, men i stedet vælger at handle hos en af jeres konkurrenter.

Bliver jeres webshop udsat for skadelige aktiviteter, kan det altså have alvorlige konsekvenser, blandt andet datatab, nedetid og tab af omdømme. Derfor er det vigtigt, at I er proaktive, når det gælder jeres webshops sikkerhed. 

Nogle af de måder, hvorpå I kan beskytte jeres webshop, er ved at fjerne ubrugte moduler og temaer, administrering af brugerroller samt opsætning af sikkerhedsforanstaltninger og SSL-certifikat.

Fjern ubrugte moduler og temaer

Ubrugte moduler og temaer – især dem, der ikke opdateres regelmæssigt af udvikleren - udgør en potentiel sikkerhedsrisiko for jeres webshop. Ældre eller inaktive koder kan have sårbarheder, der kan udnyttes af skadelig software.

Derudover skal I også være opmærksomme på, at hvert installerede modul og tema tilføjer kode til jeres webshop. Selvom et modul er inaktivt, kan dets kode stadig have en indvirkning på webshoppens ydeevne. Ved at fjerne ubrugte elementer reduceres belastningen på webshoppen, hvilket kan føre til hurtigere indlæsningstider og bedre ydeevne.

Det bliver desuden også lettere for jer at bevare overblikket samt at vedligeholde og administrere jeres Prestashop-webshop, hvis der ikke er installeret en lang række moduler, der reelt ikke tjener et formål for webshoppen. Det gør det også nemmere for jer at identificere og løse problemer, hvis de opstår.

Administrer brugerrettigheder

Det er altid en god idé kun at tildele de nødvendige adgangsniveauer til brugerne på webshoppen. Unødvendige administratorrettigheder bør begrænses for at mindske risikoen for uautoriseret adgang.

Derudover kan det være en god idé at have en politik om regelmæssig ændring af adgangskoder for alle brugere med adgang til webshoppen. Vi anbefaler, at I anvender stærke og unikke adgangskoder for at forhindre uautoriseret adgang. Brug eventuelt en password manager til at holde styr på jeres forskellige adgangskoder. 

Sørg også for at implementere to-faktor-autentifikation (2FA) – især for jeres administratorer. 2FA giver et ekstra lag sikkerhed ved at kræve yderligere bekræftelse ud over brugernavn og adgangskode.

Sikkerhedsforanstaltninger og SSL

Med et SSL-certifikat krypteres kommunikationen mellem webshoppen og kundens browser. Dermed kan der skabes et sikkert online miljø, hvor kunden ikke skal være nervøs for om personlige eller betalingsoplysninger bliver opfanget af uautoriserede tredjeparter.

Ud over et SSL-certifikat bør I også overveje at implementere en Web Application Firewall, som kan beskytte jeres webshop mod forskellige typer cyberangreb, herunder SQL-injektioner, cross-site scripting (XSS) og andre former for ondsindede aktiviteter.

Der bør også udføres regelmæssige sikkerhedsscanninger, som kan identificere og afhjælpe eventuelle sikkerhedsrisici.

Overvåg webshoppens ydeevne

Jeres webshops ydeevne har flere fordele. En høj ydeevne er med til at skabe en positiv brugeroplevelse. Langsomme sider kan føre til tab af kunder, da mange forbrugere forventer hurtige og responsive websteder. Derudover prioriterer søgemaskinerne også hurtige hjemmesider i søgeresultaterne.

Ved at overvåge webshoppens ydeevne vil I hurtigt opdage, hvis webshoppen ikke performer optimalt – så har I mulighed for hurtigt at gribe ind og løse udfordringerne.

Hvad sker der, hvis Prestashop ikke vedligeholdes?

PrestaShop er en kraftfuld e-handelsplatform, men ligesom enhver anden teknologisk løsning kræver den regelmæssig vedligeholdelse for at fungere optimalt. Hvis I ignorerer vedligeholdelsen af Prestashop, kan det have store konsekvenser for webshoppens funktionalitet, sikkerhed og brugeroplevelse – og det kan være dyrt for jer i sidste ende.

Uden regelmæssige opdateringer vil jeres PrestaShop-webshop være sårbar over for sikkerhedstrusler, og har I ikke en backup, som I kan gendanne, hvis uheldet er ude, kan det blive både dyrt og omfattende at genetablere webshoppen. Derudover kan det også betyde, at jeres kunders data bliver kompromitteret, og at I generelt risikerer at miste jeres gode omdømme.

Et andet aspekt er, at hvis jeres Prestashop-webshop ikke bliver vedligeholdt, risikerer I langsommere indlæsningstider, fejl ved kassen og en generel forringelse af brugeroplevelsen. Nye PrestaShop-opdateringer inkluderer ofte nye funktioner, forbedringer og innovative løsninger, så når I ikke opdaterer, går I glip af disse muligheder for at forbedre webshoppen, optimere processer og tilbyde kunderne nye og bedre oplevelser.

Få en professionel samarbejdspartner

Ovenstående er blot få eksempler på, hvilke konsekvenser det kan have, hvis I ikke vedligeholder jeres webshop. Hvis I ikke selv har kompetencerne eller tiden til at vedligeholde jeres Prestashop-webshop, er det en god idé at få en professionel samarbejdspartner som itpilot.

Hos itpilot har vi mange års erfaring med udvikling og drift af både hjemmesider, webshops og softwareløsninger. Vores team af erfarne udviklere og tekniske eksperter står klar til at håndtere alle aspekter af vedligeholdelse, opdateringer og fejlretning af jeres Prestashop-webshop.

Vil I høre mere om, hvordan vi kan hjælpe jer, så kontakt os til en uforpligtende samtale. Ring til os på tlf. +45 87 25 07 87 eller udfyld kontaktformularen herunder.