Rezas Oriental & Modern Rugs
Rezas Oriental & Modern Rugs (Rezas) er en af Europas førende leverandører af håndlavede tæpper og har siden 1991 oparbejdet en stærk international tilstedeværelse.
I dag er virksomheden Nordens største importør af orientalske tæpper og leverer produkter til et bredt netværk af forhandlere. Rezas sælger udelukkende gennem forhandlere og tilbyder ikke en webshop direkte til slutkunder. Forhandlerne har derimod adgang til opdaterede CSV-lagerlister og en API-integration, der muliggør løbende hentning af produkt- og billeddata.
Produktsortimentet spænder bredt fra klassiske orientalske tæpper og kelimtæpper til moderne designs, der passer til skandinaviske trends og farver, og i deres showroom i Odense præsenterer virksomheden mellem 50.000 og 100.000 tæpper.
Udfordringen
For at håndtere det store produktsortiment og give en effektiv kundeservice anvender Rezas en digital platform baseret på Pimcore. Platformen fungerer som et produktinformationssystem (PIM) og understøtter de mange digitale behov hos deres forhandlere. Platformens tidligere implementering havde imidlertid performanceproblemer, som førte til langsomme loadtider og en ineffektiv brugeroplevelse.
Dette påvirkede også stabiliteten på de skærme, der anvendes i forhandlernes fysiske butikker til at fremvise produkterne, hvilket resulterede i tab af potentielle salg.
Rezas havde derfor behov for en professionel it-partner, der kunne genopbygge og optimere deres løsning med fokus på stabilitet og performance.
Samarbejdet med itpilot
Rezas valgte itpilot som deres it-partner på baggrund af vores ekspertise i Pimcore og komplekse digitale løsninger. Vi overtog Pimcore-systemet fra en tidligere leverandør, men på grund af omfattende problemer har vi mere eller mindre genimplementeret løsningen fra bunden. Vores fokus har været at skabe en stabil og højt ydende platform, der understøtter Rezas forretningsbehov.
Vi startede med at migrere platformen til vores eget hostingmiljø, hvilket gav os fuld kontrol over serverressourcerne og muligheden for løbende at tilpasse systemet efter behov. Derudover gennemførte vi en række optimeringer i systemets struktur, herunder implementering af en forbedret caching-struktur og oprydning i gamle filer. Vi har også reduceret antallet af API-kald, hvilket har forbedret både performance og stabiliteten på skærmene i showrooms.
Resultaterne: Hurtigere loadtid og bedre performance
En af de mest synlige forbedringer er, at loadtiden nu er reduceret til under 1 sekund. Det har skabt en markant forbedret brugeroplevelse for Rezas forhandlere og deres kunder.
Skærmene i showrooms fungerer nu også hurtigere og mere stabilt, hvilket styrker salgsprocessen.
Integration med Microsoft Dynamics 365 Business Central
En anden vigtig del af projektet var at sikre, at Pimcore-platformen fungerer problemfrit med Microsoft Dynamics 365 Business Central. Denne integration muliggør automatisk synkronisering af produktinformationer, lagerstatus og priser mellem de to systemer, hvilket sikrer et opdateret overblik uden manuel opdatering.
Et langsigtet partnerskab
Selvom
vi allerede har opnået store forbedringer, fortsætter samarbejdet med
yderligere optimeringer og udviklinger. Vores løbende partnerskab sikrer, at
Rezas kan udnytte deres digitale platform fuldt ud og fortsat levere en høj
kvalitet til deres forhandlere og deres kunder.
"Samarbejdet med itpilot har været en stor succes. De har givet os en stabil og effektiv løsning, der gør det muligt for os at fokusere på vores kerneforretning og fortsætte vores vækst.”
Andrea Nemeth, E-commerce Manager & Team Leader
itpilot er Pimcore Solution Partner
Som certificeret Pimcore Solution Partner har vi den nødvendige tekniske viden og erfaring til at udvikle og optimere avancerede Pimcore-løsninger. Vi arbejder tæt sammen med vores kunder for at skabe en platform, der er skalerbar og fleksibel og kan integreres med andre forretningssystemer. Det betyder, at vi kan hjælpe virksomheder som Rezas med at få mest muligt ud af deres digitale investering.
Vores partnerskab sikrer også, at vi har adgang til de nyeste opdateringer og funktioner, så vores kunder altid får en løsning, der er teknisk up-to-date og fremtidssikret.
At være Pimcore Solution Partner betyder også, at vi ikke kun leverer standardløsninger, men at vi også kan hjælpe med at integrere Pimcore med andre systemer, fx ERP- og CRM-systemer som Microsoft Dynamics 365 Business Central. Dermed kan vi skabe skræddersyede løsninger til komplekse behov.
Er I klar til at optimere jeres digitaliseringsprocesser?
Vil I høre mere om, hvordan vi kan hjælpe med at optimere jeres digitaliseringsprocesser med en Pimcore-implementering fuldt integreret med jeres andre it-systemer?
Kontakt os for en uforpligtende samtale om jeres behov. Ring til os på 87 25 07 87 eller udfyld kontaktformularen – sammen kan vi skabe en løsning, der understøtter jeres vækst og mål.
