Odoo apps til services


Odoo tilbyder en række apps til servicevirksomheder, der hjælper med at håndtere projekter og kundeforespørgsler samt effektivisere tidsstyring og planlægning. Med Odoo kan I skabe en bedre kundeoplevelse og sikre en effektiv drift.


Kontakt os

Effektiv servicehåndtering – alt samlet ét sted


For servicevirksomheder er det vigtigt at kunne levere værdi til kunderne samtidig med, at interne processer er optimerede. Med Odoo apps til services får I værktøjer til at planlægge projekter, spore tid, håndtere kundehenvendelser og meget mere. Alle apps er fuldt integrerede og designet til at give jer et overblik over både driften og kundernes behov.

Projekt


Effektiv projektstyring med Odoo

Odoo Projekt gør det nemt at organisere og overvåge dine projekter fra start til slut. Med appens intuitive brugerflade kan I nemt oprette, organisere og følge op på projekter. Appen understøtter visuelle værktøjer som kanban-tavler, så I hurtigt kan få overblik over opgaver og deadlines. Desuden kan I tildele opgaver, spore fremdrift og dele dokumenter med teamet direkte i appen.

Med Odoo Projekt får I:
  • Effektiv opgavestyring med kanban-visning.
  • Mulighed for at tildele og prioritere opgaver.
  • Overblik over projektfremdrift og deadlines.

Mere om Projekt

Projekt appen fungerer som en central platform, der understøtter samarbejde på tværs af teams og giver indsigt i projekternes status med detaljerede rapporter.Tidsplaner, opgaver og ressourcer administreres let, og samarbejdet styrkes med funktioner til deling af filer og kommunikation i realtid. 

Odoo Projekt er desuden integreret med Salg, Fakturering og Signatur, hvilket skaber en sammenhængende løsning til hele virksomhedens behov.


Se video om Odoo Projekt


Tidsregistrering


Effektiv tidsregistrering for alle opgaver

Med Odoo Tidsregistrering er det nemt at registrere arbejdstid for projekter og individuelle opgaver. Appen giver jer mulighed for at registrere tid manuelt eller via en timer, hvilket sikrer præcise data til fakturering og analyse. Derudover kan der oprettes detaljerede rapporter, som I kan bruge til at evaluere tidsforbruget og optimere ressourcerne for bedre produktivitet.

Med Odoo Tidsregistrering får I:
  • Enkelt interface til manuel eller automatisk tidsregistrering.
  • Overblik over tidsforbrug pr. projekt og opgave.
  • Rapportering til fakturering og ressourceoptimering.

Mere om Tidsregistrering

Denne app kan både bruges selvstændigt eller som en integreret del af Odoo Projekt. Appen kan desuden integreres direkte med Salg og Fakturering for at sikre en korrekt fakturering af opgaver og projekter.


Se video om Odoo Tidsregistrering


Feltservices


Lever services direkte i marken

Leverer jeres virksomhed services ude hos kunderne, er Odoo Feltservices den rette app for jer. Med appen kan I nemt planlægge serviceopgaver, tildele dem til medarbejdere og følge med i deres udførelse i realtid. Medarbejderne kan bruge appen til at opdatere status, registrere tid og kommunikere med teamet. Dette sikrer en effektiv levering af services og en bedre kundeoplevelse.

Med Odoo Feltservices får I:
  • Effektiv planlægning af opgaver i marken.
  • Mulighed for realtidsopdatering fra medarbejdere.
  • Integration med fakturering for hurtig betaling.

Mere om Feltservices

Appen tilbyder GPS-tracking og rapportering, hvilket gør den ideel til virksomheder med mange feltbaserede aktiviteter. Den integrerer bedst med Projekt, Tidsregistrering og Lagerstyring, som alle er med til at sikre en effektiv arbejdsproces.


Se video om Odoo Feltservices


Helpdesk


Hurtig & effektiv support

Odoo Helpdesk hjælper jer med at holde styr på og reagere hurtigt på jeres supporttickets. I kan organisere jeres tickets efter prioritet, status eller kategori, så I er sikre på, at intet bliver overset. Helpdesk-appen kan I både bruge internt samt til jeres kunder, og den kan suppleres med jeres eget forum (Help Center), hvor medarbejdere eller kunder selv kan finde svar på de spørgsmål, I oftest modtager i Helpdesk. Derudover kan I aktivere tidsregistrering i jeres Helpdesk, så medarbejderne automatisk kan tracke deres tidsforbrug, mens de arbejder på en ticket. 

Med Odoo Helpdesk får I:
  • Strukturering og prioritering af supporthenvendelser.
  • Automatisering af opgaver og notifikationer.
  • SLA-overholdelse for forbedret kundetilfredshed.

Mere om Helpdesk

Helpdesk-appen understøtter integration med live chat og e-mail, så I kan samle alle kundekanaler ét sted. Appen fungerer godt sammen med de øvrige Odoo-apps, herunder særligt med Projekt, FeltserviceTidsregistrering og Marketing Automation


Se video om Odoo Helpdesk


Planlægning


Optimer jeres ressourceplanlægning

Med Odoo Planlægning kan I koordinere ressourcer og opgaver effektivt. Gennem appen kan I tildele medarbejdere, oprette tidsplaner og holde styr på arbejdsbelastningen. Appen har en god visuel navigation og grænseflade, som gør, at I nemt kan justere og optimere tidsplaner og samtidig sikre, at ressourcerne udnyttes bedst muligt.

Med Odoo Planlægning får I:
  • Mulighed for at tildele og koordinere ressourcer.
  • Visuel oversigt over opgaver og tidsplaner.
  • Real-time opdateringer ved ændringer.

Mere om Planlægning

Odoo Planlægning er et effektivt redskab til vagtplanlægning, der giver et godt overblik over de tilgængelige og planlagte ressourcer. Planlægning kan let integreres med Medarbejdere, Projekt og Tidsregistrering.


Se video om Odoo Planlægning


Aftaler


Nem administration af aftaler & møder

Med Odoo Aftaler kan I organisere og holde styr på kundeaftaler og interne møder. Appen giver mulighed for online booking, notifikationer og synkronisering med jeres kalendere. Det betyder, at jeres kunder let kan booke et møde med jer i et tidsrum, der passer ind i jeres kalendere. Dette sikrer, at alle aftaler overholdes, og at kunderne får en professionel oplevelse.

Med Odoo Aftaler får I:
  • Online booking og kalenderstyring.
  • Automatiske påmindelser og notifikationer.
  • Synkronisering med tredjeparts kalendere.

Mere om Aftaler 

Med Odoo Aftaler behøver I ikke at skrive frem og tilbage med en kunde i forsøget på at finde et mødetidspunkt, der passer alle parter. Gennem appen kan kunden booke tid online, som automatisk oprettes i jeres kalender samtidig med, at der tages højde for, at der ikke er andre aftaler planlagt i tidsrummet.

Odoo Aftaler kan integreres med Hjemmesider, CRMProjekt og Helpdesk, hvilket er kan være med til at skabe en god kundeoplevelse. 


Se video om Odoo Aftaler


Effektiviser jeres services med Odoo


Med Odoo’s apps til services, får I de værktøjer, som I har brug for til at optimere jeres serviceydelser og support. Vil I høre mere om Odoo og de forskellige apps til services, så kontakt os eller book en demo.


Ring til os hvis du ønsker yderligere 
oplysninger om Odoo apps til services


+45 87 25 07 87


Jeg vil gerne kontaktes

Se også mere om